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Oct 17, 2023

El cajero desaparecido. Y por qué Michigan debería preocuparse.

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Echa un vistazo a estas ocupaciones para ver cuán susceptibles pueden ser a la automatización. Escriba cualquier parte del trabajo en el cuadro de "búsqueda". La probabilidad de automatización se basa en la investigación de dos investigadores del Reino Unido; Los números de salario medio y número de puestos de trabajo de Michigan provienen de la Oficina Federal de Estadísticas Laborales. Es poco probable que la mayoría de los trabajos mejor pagados estén automatizados, pero requieren un alto grado de educación. Muchos de los que tienen más probabilidades de ser automatizados requieren mucha menos educación y también pagan mucho menos.

"Sin filas, sin cajas, sin registros".

Eso puede sonar como el paraíso de las compras para los consumidores ocupados. Pero sin registros también significa que no hay cajeros. Sin cajeros, y 92,860 personas en Michigan pierden sus trabajos

En diciembre pasado, Amazon presentó "Amazon Go", una tienda de conveniencia que utiliza una nueva tecnología para rastrear lo que los compradores sacan de los estantes, para que puedan salir de la tienda sin usar un cajero. Las cámaras y los algoritmos de aprendizaje profundo permiten que la tienda cargue automáticamente las cuentas en línea de los compradores por lo que ponen en su bolsa.

Si bien los cajeros de las tiendas no están ni cerca de extinguirse, la automatización del trabajo está eliminando silenciosamente miles de puestos de trabajo existentes en todo Michigan, y está a punto de crecer.

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El análisis de la revista Bloomberg de los datos de la Oficina de Trabajo y Estadísticas sugiere que los trabajos con el mayor riesgo de automatización son los trabajos de servicios con salarios más bajos. Algunos restaurantes, por ejemplo, han comenzado a eliminar gradualmente a los camareros y cocineros en favor de iPads y quioscos. Un cambio total (aunque improbable) en la industria eliminaría 379,500 puestos de trabajo en el estado. Los recepcionistas, también en declive, representan 31,230 trabajadores de Michigan. Y un día, los autos sin conductor podrían eliminar la necesidad de camioneros, eliminando los trabajos de 53,040 habitantes de Michigan.

"No creo que la gente haya... pensado lo suficiente en los cambios muy drásticos que se avecinan en la economía estadounidense y en la economía de Michigan", dijo Donald Grimes, especialista sénior en investigación y pronosticador económico de la Universidad de Michigan. Instituto de Investigaciones sobre el Trabajo, el Empleo y la Economía.

A pesar de toda la charla sobre cómo la automatización ha cambiado la faz de la fabricación, "en muchos sentidos, el efecto de la automatización ha sido mayor fuera de la fabricación... está mucho más extendido de lo que la gente cree".

Cientos de miles de puestos de trabajo en Michigan están en el punto de mira de los robots, los algoritmos y las aplicaciones de los teléfonos inteligentes, y es probable que sigan el camino de los operadores telefónicos, los agentes de viajes y los trabajadores de las fábricas. A continuación se muestra que algunos de los trabajos mejor pagados, que requieren mucha educación, son actualmente inmunes. Pero miles de personas más, muchas con salarios bajos, tienen más probabilidades de ser expulsadas por la tecnología. Nota: Cuanto más grande sea el círculo, más trabajos hay en esa ocupación. La posibilidad de que un trabajo se automatice es mayor si va hacia la derecha y se paga mejor hacia la parte superior de la tabla.

Nota: Este análisis cubre más del 93 por ciento de los trabajos de Michigan y utiliza la investigación de Carl Benedikt Frey y Michael A. Osborne, profesores de la Universidad de Oxford, Inglaterra. Con base en descripciones de las habilidades necesarias para más de 700 ocupaciones, Frey y Osborne calcularon la probabilidad de que esos trabajos sean "computarizados" o automatizados en el futuro. Bridge luego combinó ese análisis con un desglose de empleo por trabajo en Michigan.

Piensa en la secretaria. En 2006, 37.500 habitantes de Michigan trabajaron como secretarios ejecutivos o asistentes administrativos. Según la Oficina de Estadísticas y Trabajo, ese número se había reducido a 11.070 personas en 2016.

"No fue hace tantos años que se empleaba a un gran número de secretarias para escribir cosas... y para hacer dictados y todo eso", dice Susan Houseman, economista sénior del Instituto WE Upjohn para la Investigación del Empleo con sede en Kalamazoo. . "La computadora personal significa que todos... pueden actuar como su propio asistente administrativo y secretario".

La secretaria no es el único trabajo de oficina que recibe una nota rosada. Los puestos de administrador de oficina en Michigan se redujeron en un 84 por ciento. Los especialistas en operaciones comerciales han bajado un 44 por ciento. Aproximadamente dos tercios de los trabajos más afectados en Michigan están fuera de la fabricación.

Es importante saber, por supuesto, que la innovación tecnológica históricamente ha creado más empleos de los que destruye en la economía en general. Pero las tendencias generales hacen poco para consolar a aquellos que pierden su cheque de pago por la automatización y, por razones geográficas o habilidades laborales, no pueden aferrarse a un nuevo trabajo. Dichos problemas están a punto de volverse cada vez más comunes: los investigadores de la Universidad de Oxford estiman que el 47 por ciento de todos los trabajos en los EE. UU. tienen el potencial de ser computarizados en las próximas décadas. Ha llegado la automatización de puestos de trabajo.

¿Está Michigan listo para las habilidades requeridas de los trabajos actuales y futuros?

De las ocupaciones que experimentaron la mayor disminución de empleos en Michigan desde 2011, la mayoría fueron aquellas altamente susceptibles a la automatización, incluidos los trabajadores de fábricas, oficinistas y trabajadores de la industria de servicios de alimentos.

* Probabilidad de automatización estimada con base en la investigación de Carl Benedikt Frey y Michael A. Osborne, profesores de la Universidad de Oxford, Inglaterra. Con base en descripciones de las habilidades necesarias para más de 700 ocupaciones, Frey y Osborne calcularon la probabilidad de que esos trabajos sean "computarizados" o automatizados en el futuro.

Esta revolución tecnológica se produce en medio de dos debates relacionados a nivel nacional: ¿Cómo frenar la pérdida de empleo? ¿Y qué hacer con los salarios estancados?

Los trabajos perdidos por los avances tecnológicos no pueden resolverse con restricciones de inmigración o reestructurando los acuerdos comerciales internacionales. Estos trabajos no están siendo tomados por ninguna persona o nación. Simplemente están desapareciendo.

De hecho, "solo la industria minorista representó cuatro de los diez subsectores con las mayores pérdidas en los primeros cuatro meses de 2017", informó Bloomberg en junio, con 85.700 empleos en EE. UU. perdidos. En comparación, se perdieron 2.800 puestos de trabajo en la industria del carbón durante ese mismo período.

Mientras tanto, el poder adquisitivo de los trabajadores también se ha estancado. El Centro de Investigación Pew, un grupo de expertos de investigación no partidista, descubrió que el salario mínimo federal era más alto en 1968, cuando se ajustó a la inflación. Un salario mínimo congelado no afecta solo a los adolescentes que comen helado durante el verano: aproximadamente la mitad de los trabajadores con salario mínimo en el país tienen más de 24 años.

Si bien una porción más pequeña de los trabajadores estadounidenses ahora gana el salario mínimo, las dos industrias más grandes para el trabajo con salario mínimo son los trabajos en restaurantes y ventas. Esto significa que la automatización de los trabajos de servicios como los cajeros afectará a una gran parte de los que ya trabajan por salarios bajos.

A medida que la automatización se convierte en una opción más eficiente, algunos economistas predicen que la lucha por leyes de salarios mínimos más altos puede alentar a más empresas a invertir en automatización, especialmente en el servicio de alimentos y las ventas. El impulso para aumentar el salario mínimo a $15 es lo que supuestamente empujó a McDonald's a reemplazar algunos cajeros con quioscos. Wendy's anunció su decisión de seguir la misma táctica este año luego de un aumento del 5 por ciento en los costos laborales después de que varios estados aumentaran su salario mínimo.

Dado que los trabajos de oficina, la preparación de alimentos y el comercio minorista enfrentan una alta probabilidad de automatización en medio de esta marea nacional, Michigan puede perder muchos de los empleos existentes. Según datos de la Oficina de Estadísticas y Trabajo de EE. UU., "apoyo administrativo y de oficina" es la ocupación más común en el estado, con 624.190 trabajadores. "Ventas y ocupaciones relacionadas" y "preparación de alimentos y ocupaciones relacionadas con el servicio" también se ubican entre las cinco ocupaciones más comunes en el estado, con 425,860 y 379,500 trabajadores respectivamente.

"No creo que haya ningún precedente" sobre cómo el estado puede prepararse para la dislocación de la automatización, dijo Houseman, el economista de Upjohn. "[H]aquí hay un precedente para controlar el comercio. O desacelerar el ritmo de apertura de los mercados para mitigar, un poco, la dislocación del comercio. Históricamente, no conozco ninguna política que haya tratado de hacer eso para mitigar el ritmo del cambio tecnológico”.

Houseman, Grimes y otros economistas laborales señalan que el uso de la automatización para ahorrar costos laborales no es nuevo. El "cambio de la vida agrícola a las ciudades fue un gran cambio en términos de los tipos de mano de obra que se ofrecían", dijo Houseman, y "la gente finalmente se adaptó. Se crearon nuevos puestos de trabajo".

De hecho, la tecnología generalmente crea más empleos de los que destruye. Según los datos del censo de EE. UU., solo un trabajo se ha eliminado por completo debido a la automatización: el operador de ascensores. La teoría económica convencional dice que, en última instancia, los avances tecnológicos son buenos para la economía, ya que la automatización mejora la productividad, lo que fomenta el crecimiento económico y los aumentos salariales.

"La gran pregunta", advierte Houseman, "es si lo que estamos viendo ahora es fundamentalmente diferente de los tipos de olas de industrialización que hemos experimentado en el pasado".

Como señala Grimes, la ola más reciente de automatización es difícil porque está ocurriendo muy rápido, lo que significa que "hay que volver a capacitar a un mayor número de personas".

Los pensadores de todo el mundo están reflexionando sobre la mejor manera de suavizar la transición. El cofundador de Microsoft, Bill Gates, sugirió un impuesto adicional a las empresas que utilizan mano de obra robótica. La idea fue considerada (y finalmente rechazada) por los legisladores de la Unión Europea.

La respuesta más tradicional a la reestructuración laboral "es reforzar la asistencia para la búsqueda de empleo y la capacitación brindada por el estado", dijo Houseman, generalmente con la ayuda del gobierno federal.

La administración del gobernador Rick Snyder ha enfatizado la reinversión en programas de capacitación para oficios profesionales. En abril, se lanzó la segunda fase de la campaña "Going PRO" del gobernador, cuyo objetivo es "cambiar la discusión sobre los oficios profesionales, mejorar los programas de tecnología profesional y conectar mejor las comunidades empresarial y educativa para que los estudiantes de Michigan puedan aprovechar las oportunidades de carreras gratificantes". "

El estado, a través de la Fuerza de Desarrollo del Lugar de Trabajo de Michigan, también ha invertido en el Fondo de Capacitación de Oficios Calificados, que brinda incentivos económicos a los empleadores que ayudan a los trabajadores a mejorar sus habilidades laborales. Dave Murray, portavoz del Departamento de Talento y Desarrollo Económico de Michigan, le dijo a MLive en abril que 26,000 empleados han recibido capacitación a través del fondo.

Stephanie Beckhorn, subdirectora sénior de programas de fuerza laboral en la Agencia de Inversión de Talento de Michigan, le dijo a Bridge que el estado también tiene un programa para trabajadores que pierden su trabajo debido al comercio exterior, pero ninguno específicamente para la dislocación de la automatización. Independientemente de la causa, dijo, la agencia "ciertamente está disponible para ayudar a cualquier persona que lo necesite".

Muchos programas de capacitación de trabajadores están a cargo de una combinación de fondos estatales y federales y Houseman señaló que la administración Trump ha propuesto un recorte del 21 por ciento en el Departamento de Trabajo de EE. UU., que predijo tendría un impacto en los esfuerzos de capacitación laboral del estado.

Incluso si se financia adecuadamente, Grimes, el economista de la UM, dijo que le preocupa que los enfoques tradicionales ya no sean suficientes.

Dijo que si bien la capacitación técnica en los colegios comunitarios y los programas de aprendizaje en Michigan suele ser muy buena, muchos trabajadores también necesitan mejorar sus habilidades blandas, lo que puede significar lograr que los trabajadores "entiendan que eso significa un cambio importante en términos de cómo interactúan con sus clientes o sus clientes.

"Una cosa es estar trabajando en un proyecto de construcción, y luego esa misma persona se convierte en auxiliar de enfermería. Tendrán que tener muchas mejores habilidades interpersonales para tratar con ese cliente... Eso no va a ser una transición fácil para esas personas o para la sociedad hacer ese cambio".

"No tengo buenas respuestas", dijo Grimes, "pero sé que se acerca".

Cubriendo la intersección de los negocios y la política, e informando a los empleadores y trabajadores de Michigan sobre el largo camino de regreso del coronavirus.

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